Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, i8win chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
i8win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để yêu cầu được ưu tiên xử lý bởi đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn "Quyền riêng tư" để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách i8win xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo mật trong hệ thống đều hướng đến một mục tiêu: giữ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không rơi vào tay người khác. Từ lúc bạn nhập mã OTP đến khi giao dịch MoMo hoàn tất, dữ liệu được mã hóa liên tục.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trước khi lưu. Chúng tôi không lưu số ví đầy đủ dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ cơ sở dữ liệu nào.
Kiểm soát cookie Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay truy cập trên điện thoại.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc mục Cài đặt tài khoản — không cần lý do.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách i8win xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác minh, không lưu số ví đầy đủ dưới dạng văn bản thô. Dữ liệu được mã hóa ngay khi nhận từ cổng thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận khi hoàn tất.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng nạp tiền hay truy cập trên điện thoại.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Đăng nhập, vào mục Hồ sơ trong Cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.